放弃大学学业 跻身维修大军

2018年5月6日
  2007年,他满怀期待,踏入大学校门,然而两年后,却毅然放弃学业,选择了电脑维修……
  【个人简介】姜文波,江苏连云港人,经营电脑维修店已5年有余。
  【店铺业务】精修主板、笔记本、液晶显示器、液晶电视、平板电脑、苹果系列手机及平板、国产手机;收售二手电脑、手机、配件等。

放弃大学学业 跻身维修大军

图为:姜文波
  以下为迅维网编辑做的访谈内容:

  【问】你好!很高兴你能参加本次迅维网的访谈,请你简单介绍一下自己吧?
  本人自幼喜欢电子,2007年,考取了广东电子学院,然而读了两年后,感觉既学不到东西,又浪费时间,于是,保留学籍,走出校门,跟一师傅学习电脑组装与维修。一年多以后,我又觉得电脑组装维修市场很快就会饱和,便找了个师傅学习笔记本维修,从此踏入了笔记本维修行业。   
  【问】大学还没毕业就出来学习技术,对当初的选择后悔过吗?
  不后悔,与同龄人相比,他们玩的时候,我已开始赚钱了;他们刚工作的时候,我已基本稳定了。
  【问】开电脑维修店是你的理想职业吗?
  不是。每个人都有自己的理想职业,我也不例外。2010年,我开电脑维修店的初衷纯属年轻好胜。当时,周围的朋友都小有成绩,而我却寄人篱下,仰人鼻息,饱受学徒之苦。后来,不甘于现状,我头脑一热,背起行囊,回到家乡开了自己的电脑维修店。不过,现在想想,我感觉当初的选择是正确的。
  【问】能谈谈当时做学徒的经历吗?
  每每想起学徒生涯,我都觉得心酸,仅仅靠出卖自己的苦力,博得别人的一点点高兴才教你些许东西。做学徒一年的时间里,我只学了点皮毛。后来,我发奋学习,快速充电,自己买了些书籍,每晚熬到深夜一点多。不过,恰恰是那段经历成就了今天的我。
  【问】21岁就开了自己的维修店,当时最大的困难是什么?
  最大的困难是开店初期没人承认、无人问津。毕竟初出茅庐的年轻人,不管是技术方面,还是业务方面,均刚刚起步,很难得到大家的认可。那段时光比较漫长,也是最难熬的。经常为了研究一个技术问题,我通宵达旦、彻夜不眠,最终修好之后的那种心情、那种成就感无以言表。尽管那些问题,如今都是很快就能解决的。
  经过两年的沉淀,虽然积累了一些实践经验,但是理论知识依然匮乏,不甘落后的我,于2014年,参加了【迅维】笔记本远程培训。学过之后,我收益良多,感谢饼哥极具特色的教学模式。
  随着自己各方面的成熟,店铺的生意逐渐好了起来。客户拿来机器,我很快都能搞定了,渐渐地得到了大家的认可。
  【问】一路走来,有过不少的辛酸吧?
  万事开头难,如今,我依然清晰的记得,刚开店时,别人看你的眼神都充满怀疑。一天,一个当地的混混拿来一台笔记本,是显卡问题。当时,他已在外地修过两次。因当初自己刚开始干,没什么经验,直接报价说能修好。之前,笔记本外接能显示的,结果修完后,却不显示了。其实,稍有维修经验的,对待这种问题时,一般都会先跟客户事先说明维修过程中可能存在的风险。
  见如此结果,那混混既拍桌子,又叫嚣,说机器被我修坏了,还说了很多难听的话。当时,自己年轻气盛,就和他冲撞了几句。 
  后来,经过调解,我重新买了个显卡给他换上,只收了他本钱,没有赚钱,也算是得到完美解决吧。现在想想,我都觉得那时候的自己很嫩。
  【问】如今店铺比较稳定了,你是如何发展散客的?
  简单说就是过硬的技术、良好的服务态度,以及讲究诚信。经营过程中,还要学会了解客户的心理需求,让客户跟着自己的思维走。
  另外,适当的宣传也是很有必要的,宣传方式可以利用网络、发宣传页、熟人介绍等。平时,熟人找你帮忙的话,能帮忙的尽量帮,因为帮过之后,大多数的人会记得你的好,有机会肯定会帮你宣传的。开店,你要面对的是形形色色的人群,要学会与不同的人有不同的沟通交流方式。
  【问】有人说手机维修生意不好做,今年怎么又选择学习手机维修了呢?
  因为市场需求,个人觉得将来手机将是主流。如今电商迅速发展,网络销售日渐上升,电脑市场趋于饱和,价格不断降低,电脑销售业呈下滑趋势;相反,手机行业逐渐兴起,每个家庭拥有几部手机,而电脑相对较少。因此,手机维修量将会不断增加。另外,在平时的维修中,遇到过很多手机维修业务。所以,今年10月份,我再次起航,到迅维实地学习了手机维修,希望让自己店铺的业务更广、生意越做越大! 
  【问】手机维修实地毕业近1个月了,如今店铺手机维修业务开展的怎么样了?
  如今,电脑维修业务繁忙,手机维修无暇顾及,暂时还没有大量接单,不过已修了不少同行的了。 
最近,正在做广告牌,准备全面接单,业务范围将辐射市区及周边乡镇,因为我主做同行生意,有稳定的客户基础,开展手机维修业务后,客户自然会找我的。
  【问】一路走来,有什么让你记忆比较深刻的事?
  记得一个同行拿来一台机器,已在别处修过,却没修好。当初,他拿到我这里来,也是抱着试试看的态度。拿到机器后,光图纸我就研究了3天,不是为了赚钱,而是为了名誉,最后,终于成功搞定。如今,他所有的机器都在我这修。付出总有回报。年轻不要怕什么,很多事情都是年轻时候做的,要勇往直前!
  【问】能否分享一下你在开店过程中经营的一些误区?
  要尽心对待每一位客户,要像修家电的师傅那样只要来机器,无论大小,都去修。之前,由于业务太多,自己一人太忙,很多的客户拿来一些小故障(不赚钱的)的机器都推掉了。现在想想的确不应该,其实很多客户都是在这时悄悄溜走了。在以后的经营中,不管问题大小,我将一视同仁,认真对待每一位客户、每一台机器!
  【问】您将来有何打算?有何规划?
  将来我争取把自己所干的每一项技能都学到最高水平,做到精益求精;同时,把自己的本分事情做好,未来规划可能开分店。目前,我已经找好人手来帮我了,争取把业务做到一个很大的范围!
  【主人公】姜文波,目前在江苏省连云港市赣榆区青口镇清河丽景143号,店铺名称为“文波科技”,经营电脑维修店已五年有余,如今,又学习了手机维修,精通笔记本、主板、液晶显示器等的维修,擅长店铺经营,希望能与广大维修界的朋友交流经验、分享知识,有意者可以加QQ:269273719。

  【小编寄语】
  每一次选择都相当于人生的开局,我们用勇气做出的选择,不一定立即换来好的回报与结局,开局从来不会决定结局的胜负。其实,选择比努力重要,但选择后的担当与坚持更重要。不突破重重障碍,怎能看见晨曦的曙光?
  我是迅维网的编辑:快乐无边,主要负责“访谈”栏目的编辑工作,想参与该栏目的朋友,请加我QQ:2073646383,或发邮件, 邮箱:zbc@chinafix.com.cn,谢谢!  
     
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